Nella migrazione da PrestaShop a Shopify prodotti, clienti e ordini storici si possono portare, le password dei clienti no, e gli indirizzi di tutte le pagine cambiano. Quello che decide se la migrazione costa posizioni su Google e vendite è la mappa dei redirect dai vecchi indirizzi ai nuovi, più dello strumento che usi per spostare i dati. C'è anche una differenza rispetto ad altre piattaforme: l'app gratuita di Shopify per le migrazioni non legge PrestaShop, quindi la strada passa da file CSV o da app di terze parti.
- L'app Store Migration di Shopify non supporta PrestaShop: prodotti e clienti si importano con file CSV o con un'app di terze parti, gli ordini storici solo con un'app o con le API di Shopify.
- Le password dei clienti non si trasferiscono: con i nuovi account cliente di Shopify si accede con l'email e un codice di verifica, senza password.
- Ogni indirizzo di PrestaShop, con il numero del prodotto dentro, diventa un indirizzo /products/ o /collections/ su Shopify: serve un redirect permanente per ognuno.
- Prima di importare, controlla i prodotti con più di tre attributi nelle combinazioni: su Shopify un prodotto ha al massimo tre opzioni.
01Cosa si porta e cosa no nella migrazione da PrestaShop a Shopify
Lo strumento ufficiale di Shopify, l'app gratuita Store Migration, oggi elenca tra le piattaforme da cui importa WooCommerce, Square, Etsy, Wix, Amazon, eBay, Clover e Lightspeed. PrestaShop non c'è. Restano tre strade: i file CSV di Shopify, un'app di migrazione di terze parti, oppure le API di Shopify con uno sviluppatore. La guida di Shopify alla migrazione prevede il CSV solo per prodotti e clienti; ordini storici, buoni regalo, pagine e articoli del blog richiedono un'app o le API.
| Dato | Si porta? | Come |
|---|---|---|
| Prodotti e immagini | Sì | CSV di Shopify o app di migrazione |
| Clienti | Sì, senza password | CSV di Shopify o app di migrazione |
| Ordini storici (già evasi) | Sì | Solo app di migrazione o API |
| Pagine e articoli del blog | Sì | App di migrazione, API o copia a mano |
| Password dei clienti | No | I clienti accedono di nuovo con l'email |
| Tema e moduli | No | Si sceglie un tema Shopify e le app che sostituiscono i moduli |
Tra le app che dichiarano la migrazione da PrestaShop ci sono quelle multipiattaforma come LitExtension e Cart2Cart: le loro schede sull'App Store di Shopify citano prodotti, clienti, ordini e recensioni, e la creazione di redirect 301 dagli indirizzi vecchi. Sono dichiarazioni dello sviluppatore, non garanzie di Shopify: prova l'app su una parte del catalogo prima della migrazione completa.
Combinazioni e varianti
In PrestaShop un prodotto con taglie e colori ha le sue combinazioni; su Shopify diventano varianti. Secondo la pagina di Shopify sulle varianti, ogni prodotto può avere fino a 2.048 varianti ma al massimo tre opzioni. Se un tuo prodotto combina quattro gruppi di attributi (per esempio taglia, colore, materiale e lunghezza), va ripensato prima dell'importazione: separando il prodotto in più schede, oppure spostando un attributo in un campo aggiuntivo.
Clienti, password e consenso alle email
La pagina di Shopify sull'importazione dei clienti è esplicita: le password dei clienti non si possono trasferire da un altro negozio, perché sono cifrate fuori da Shopify. Il problema si riduce con i nuovi account cliente: il cliente inserisce l'email, riceve un codice di verifica di sei cifre e non serve nessuna password. Chi ha un profilo nel pannello entra con l'email di quel profilo.
Nel file dei clienti c'è anche la colonna che dice se il cliente ha accettato le email di marketing, e accetta solo sì o no. Shopify chiede di mettere no per chi si è disiscritto, non ha mai dato il consenso, ha segnalato spam o ha un indirizzo che rimbalza. Porta su Shopify il consenso così com'era su PrestaShop: un cliente che diventa iscritto per errore durante la migrazione è un problema di privacy, oltre che di consegna delle email. Per i dubbi sul consenso, chiedi al tuo legale.
02La mappa dei redirect da PrestaShop a Shopify
Con gli URL semplificati attivi, PrestaShop costruisce l'indirizzo del prodotto con la categoria, il numero del prodotto e il nome. La documentazione di PrestaShop su SEO e URL dà come esempio /summer-dresses/7-printed-chiffon-dress.html. Su Shopify lo stesso prodotto starà sotto /products/, senza numero e senza .html.
| Su PrestaShop (esempi della documentazione) | Su Shopify |
|---|---|
| /summer-dresses/7-printed-chiffon-dress.html | /products/printed-chiffon-dress |
| /2-music-players | /collections/music-players |
| Pagine informative (dipende dalle tue route) | /pages/nome-pagina |
Su Shopify i redirect si creano nel pannello, uno alla volta o importando un file CSV. La pagina di Shopify sui redirect fissa i limiti: fino a 100.000 redirect (20.000.000 con Plus), si reindirizza solo da indirizzi che non caricano più una pagina, non si parte dai percorsi fissi come /products e /collections, e gli indirizzi con parametri dopo il punto interrogativo possono non funzionare come previsto. Se il tuo PrestaShop ha gli URL semplificati spenti, quindi indirizzi pieni di parametri, prova un campione di redirect su Shopify prima di spostare il dominio.
- Raccogli i vecchi indirizzi. Dalla sitemap di PrestaShop, dalle pagine con visite da Google negli ultimi dodici mesi in Search Console e dalle pagine che ricevono link da altri siti. Se il negozio è in più lingue, ogni lingua ha i suoi indirizzi: vanno tutti nella lista.
- Abbina ogni indirizzo alla pagina più simile. Prodotto con prodotto, categoria con collezione. Un prodotto tolto dal catalogo va alla sua collezione o al prodotto che lo sostituisce, non alla home.
- Importa il CSV e prova. Apri a mano le pagine più visitate della lista e controlla che portino dove devono, con un solo salto.
Se l'app di migrazione crea i redirect da sola, scarica comunque la lista da Shopify e confrontala con la tua: le pagine che contano di più sono spesso quelle che un'app non conosce, come le vecchie promozioni con link da altri siti.
03Tempi e rischi sul posizionamento
La guida di Google Search Central sugli spostamenti di siti con cambio di URL chiede redirect permanenti (301 o 308), da tenere il più a lungo possibile e in genere almeno un anno. Avverte che durante lo spostamento le posizioni oscillano e che per un sito di medie dimensioni possono servire alcune settimane o più prima che Google mostri i nuovi indirizzi al posto dei vecchi. Se resti sullo stesso dominio, lo strumento di cambio di indirizzo di Search Console non serve: Google lo prevede solo quando cambia il dominio o il sottodominio.
Per la sequenza dei lavori il riferimento resta la guida di Shopify: prima i prodotti, poi i clienti, poi gli ordini storici, così ogni ordine resta collegato al suo prodotto e al suo cliente. Prima di importare gli ordini spegni le notifiche di nuovo ordine allo staff, altrimenti arriva un'email per ogni ordine importato, e riaccendile alla fine. Gli ordini ancora da spedire conviene chiuderli su PrestaShop: Shopify chiama storici quelli già evasi. La sequenza completa, con spedizioni, pagamenti e ordini di prova, è nell'articolo sulla migrazione da WooCommerce a Shopify e vale uguale.
04Cosa controllare dopo il cambio
Per le prime quattro settimane guarda ogni giorno in Search Console gli errori di pagina non trovata: ognuno è un redirect mancante. Invia la nuova sitemap, come chiede Google, e confronta le pagine che portavano più visite prima del cambio con quello che portano adesso. Prima di chiudere il vecchio hosting conserva una copia completa del database di PrestaShop: se dopo il lancio le pagine sono lente, le cause più comuni sono nell'articolo su Shopify lento.
- Redirect provati sulle pagine più visitate, in tutte le lingue
- Prodotti con più varianti controllati a campione: prezzi, giacenze, immagini
- Consenso alle email dei clienti identico a quello di PrestaShop
- Email ai clienti sul nuovo sito e sul nuovo modo di accedere
- Pixel di Meta e conversioni di Google verificati con un ordine di prova
- Nuova sitemap inviata in Search Console
05Da dove partire lunedì
Esporta da Search Console le pagine con visite degli ultimi dodici mesi e conta i prodotti che hanno combinazioni con più di tre attributi. Il primo numero ti dice quanto lavoro di redirect ti aspetta, il secondo quanto catalogo va ripensato prima dell'importazione. Se vuoi ragionarci insieme, puoi scriverci.
Domande frequenti
Posso usare l'app Store Migration di Shopify per PrestaShop?
No: la scheda dell'app elenca WooCommerce, Square, Etsy, Wix, Amazon, eBay, Clover e Lightspeed, non PrestaShop. Restano i file CSV per prodotti e clienti, le app di terze parti o le API di Shopify.
I clienti dovranno rifare la password?
Le password non si trasferiscono. Con i nuovi account cliente di Shopify non serve una password: il cliente accede con l'email del suo profilo e un codice di verifica di sei cifre.
Perderò il posizionamento su Google?
Google prevede oscillazioni temporanee durante uno spostamento con cambio di indirizzi. Un redirect permanente da ogni vecchio indirizzo alla pagina equivalente, tenuto almeno un anno, riduce il rischio; per un sito di medie dimensioni servono comunque alcune settimane o più.
Fonti
- Shopify Help Center, Migrating to Shopify
- Shopify App Store, Store Migration
- Shopify Help Center, Importing and exporting customers
- Shopify Help Center, New customer accounts
- Shopify Help Center, Adding variants
- Shopify Help Center, URL redirects
- PrestaShop 8 User Guide, SEO and URLs
- Google Search Central, Spostamenti di siti con modifiche degli URL
- Shopify App Store, LitExtension Store Migration
- Shopify App Store, Cart2Cart Store Migration
